Tout savoir sur le prélèvement automatique

Qu'est-ce qu'un prélèvement automatique ? 

Nous avons introduit le prélèvement automatique pour vous faciliter la gestion de vos règlements. Le renouvellement automatique est activé quand on paie par carte bancaire ou PayPal. Toutes les informations sur le prélèvement automatique sont indiquées lors de l'achat. 

Tout savoir sur le prélèvement automatique

Le prélèvement automatique est très pratique, car vous n'aurez plus à vous soucier de régler vos factures avant la date d'échéance. Ainsi, vous éviterez la suspension de votre abonnement Premium ou de votre nom de domaine. Le règlement sera automatiquement débité de votre carte bancaire ou de votre compte PayPal plusieurs jours avant la date d'achat initial. 

Pourquoi avons-nous mis en place le prélèvement automatique ? 

Nous avons introduit le service de renouvellement automatique suite aux nombreuses demandes de nos clients. Il arrivait souvent que le paiement arrivait en retard ce qui avait pour conséquence la perte du nom de domaine ou de l'abonnement Premium. Dans ce cas, le nom de domaine pourrait être enregistré par quelqu'un d'autre et le site pourrait passer en mode gratuit. Le prélèvement automatique permet d'éviter ce genre de désagrément. 

Comment puis-je annuler le prélèvement automatique ?

Si vous souhaitez mettre fin à un prélèvement automatique, vous devez simplement suivre les étapes suivantes pour annuler le renouvellement automatique.

  • Ouvrez la page Webnode.fr et connectez-vous à votre compte Webnode. Accédez à l'espace d'administration. 
  • Dans l'espace d'administration, cliquez sur l'onglet Services achetés et facturation

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  • Quand la fenêtre suivante apparaît, cliquez sur Désactiver le renouvellement automatique à côté du service concerné. 

Tout savoir sur le prélèvement automatique

Pour mettre en place le prélèvement automatique, suivez les mêmes étapes comme décrit ci-dessus et cliquez sur Activer le renouvellement automatique. 

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Remarque : Si vous avez payé avec PayPal, vous pouvez consulter les détails de votre abonnement dans votre compte PayPal. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter le service client PayPal. 


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